Navegación en catamarán al arrecife El Meco, comida y barra libre, y casi dos horas libres en el centro de la isla.

El día empieza en el catamarán rumbo al arrecife El Meco, sigue con buffet y barra libre a bordo y cierra con tiempo libre en el centro de Isla Mujeres y su club de playa.

Qué incluye

• Traslado marítimo redondo en catamarán
• Buffet y barra libre nacional
• Snorkel en el arrecife El Meco, 25 minutos, con equipo nuevo
• Tiempo libre en el centro de Isla Mujeres, 1 h 45 min
• Club de playa con alberca, camastros, hamacas y lockers

No incluye

• Fotografías y souvenirs
• Actividades adicionales
• Propinas

Qué llevar

• Traje de baño y toalla
• Cambio de ropa adicional
• Efectivo para fotografías y recuerdos

Edades y tarifas

• 1 a 5 años: Gratis, con un adulto de boleto pagado
• 6 a 12 años: Niño
• 13 en adelante: Adulto

Datos prácticos

• Duración: 8.5 horas aprox.
• Operación: Todos los días · salidas 9:00 u 11:00
• Dificultad: Media · snorkel de 10 a 60 años
• Destino: Isla Mujeres
• Actividades: Catamarán · Snorkel · Club de playa · Barra libre

Cargos en sitio

• Uso de muelle: 300 MXN por persona (infantes de 0 a 5 años exentos) — Se paga en el muelle
• Nado con delfines (opcional, lo vende el parque): Impuesto estatal ISEPAAA de 50 MXN por persona — En el sitio, si el cliente lo agrega

Importante

• El snorkel solo se permite de 10 a 60 años. De 10 a 16 años debe ir acompañado por un adulto.
• Es el único tour del catálogo con tope de edad por arriba: los mayores de 60 años no pueden hacer snorkel, aunque sí disfrutar el resto del día.
• Se puede agregar traslado terrestre desde tu hotel con costo adicional (desde 150 MXN según zona).

Políticas de cancelación y cambios

• Más de 48 horas antes del inicio del tour: reembolso del 100%. Cancelación sin costo. Se devuelve todo lo pagado.
• Entre 48 y 24 horas antes del inicio del tour: reembolso del 50%. Se retiene la mitad por gastos operativos ya comprometidos.
• Menos de 24 horas antes o no presentarse (no-show): reembolso del 0%. Sin reembolso. No aplica reprogramación.
• Se puede cambiar la fecha sin costo avisando con más de 48 horas de anticipación, sujeto a disponibilidad del tour y al pago de la diferencia si la nueva fecha cae en temporada alta o el precio del proveedor subió. Con menos de 48 horas se trata como cancelación.
• Si el tour se cancela por huracán, alerta oficial, cierre del parque o decisión del operador, el cliente elige entre reembolso del 100% o reprogramación sin costo y sin penalización.
• Los parques y tours operan normalmente con lluvia, por lo que la lluvia por sí sola no genera reembolso ni cambio de fecha sin costo.
• Los reembolsos autorizados se procesan de 5 a 10 días hábiles al mismo método de pago original. Los pagos hechos en sitio en efectivo se devuelven por transferencia.
• Muelle de Isla Mujeres, impuestos de Tulum y consumos en sitio no son reembolsables porque los cobra el operador directamente.
• El cliente debe estar listo en el lobby del hotel a la hora indicada en el voucher. Si no lo está y el transporte se retira, se considera no-show y no genera reembolso.