Catorce tirolesas, vehículos anfibios y ríos subterráneos. El parque de aventura.

Dos circuitos de siete tirolesas cada uno, vehículos anfibios por la selva, expedición subterránea y nado en un río de estalactitas.

Qué incluye

• Transporte redondo desde el hotel
• Dos circuitos de siete tirolesas, 3.8 km en total
• Vehículo anfibio por selva y cavernas inundadas
• Expedición Subterránea de 740 metros
• Balsas remando con las manos
• Nado en río de estalactitas
• Hamacuatizaje y Toboganxote
• Comida buffet y bebidas sin alcohol ilimitadas
• Casillero para dos personas

No incluye

• Fotografías y souvenirs
• Propinas

Qué llevar

• Zapatos cerrados o para agua, obligatorios
• Traje de baño y repelente de insectos
• Muda extra y toalla
• Bloqueador solo con óxido de titanio y zinc

Edades y tarifas

• 0 a 4 años: Gratis, con alimentos incluidos
• 5 a 11 años: Tarifa de menor
• 12 en adelante: Tarifa de adulto

Datos prácticos

• Duración: 11.5 horas aprox.
• Operación: Lunes a sábado · pick-up desde las 7:00
• Dificultad: Media · aventura con restricciones de estatura y peso
• Destino: Riviera Maya
• Actividades: Tirolesas · Cuatrimotos anfibias · Ríos subterráneos · Aventura

Importante

• Las restricciones son de estatura y peso, no de edad: tirolesas mínimo 1.10 m y peso de 40 a 136 kg; vehículos anfibios y expedición subterránea 1.10 m; balsas, nado en el río de estalactitas y hamacuatizaje 1.00 m; Toboganxote 1.30 m con casco, saber nadar y máximo 136 kg por persona.
• Sin zapatos cerrados o para agua no hay acceso a las actividades.
• Algunas actividades no son aptas para embarazadas ni recomendables con problemas cardíacos, miedo a las alturas, cirugía reciente o dolor de espalda.

Políticas de cancelación y cambios

• Más de 48 horas antes del inicio del tour: reembolso del 100%. Cancelación sin costo. Se devuelve todo lo pagado.
• Entre 48 y 24 horas antes del inicio del tour: reembolso del 50%. Se retiene la mitad por gastos operativos ya comprometidos.
• Menos de 24 horas antes o no presentarse (no-show): reembolso del 0%. Sin reembolso. No aplica reprogramación.
• Se puede cambiar la fecha sin costo avisando con más de 48 horas de anticipación, sujeto a disponibilidad del tour y al pago de la diferencia si la nueva fecha cae en temporada alta o el precio del proveedor subió. Con menos de 48 horas se trata como cancelación.
• Si el tour se cancela por huracán, alerta oficial, cierre del parque o decisión del operador, el cliente elige entre reembolso del 100% o reprogramación sin costo y sin penalización.
• Los parques y tours operan normalmente con lluvia, por lo que la lluvia por sí sola no genera reembolso ni cambio de fecha sin costo.
• Los reembolsos autorizados se procesan de 5 a 10 días hábiles al mismo método de pago original. Los pagos hechos en sitio en efectivo se devuelven por transferencia.
• Muelle de Isla Mujeres, impuestos de Tulum y consumos en sitio no son reembolsables porque los cobra el operador directamente.
• El cliente debe estar listo en el lobby del hotel a la hora indicada en el voucher. Si no lo está y el transporte se retira, se considera no-show y no genera reembolso.